Comment fonctionne l’essai gratuit de 30 jours ?
Vous créez votre espace en quelques minutes et payez 0 € aujourd’hui. Vous enregistrez un moyen de paiement (carte ou prélèvement SEPA) ; il n’est débité qu’à la fin de l’essai, et vous pouvez résilier en ligne avant. Si votre adresse a déjà eu un abonnement, l’essai n’est pas renouvelé.
Comment résilier ?
En ligne, depuis votre espace, sans courrier ni appel. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : vous gardez l’accès jusque-là.
Que deviennent mes données si j’arrête ?
Vous pouvez les exporter à tout moment. Après la fin du contrat, elles sont conservées 90 jours, puis supprimées.
Quelles banques puis-je connecter ?
La connexion se fait via Powens, établissement agréé DSP2, en lecture seule. Si votre banque n’est pas proposée, importez vos relevés au format CSV : le reste du produit fonctionne de la même façon.
Puis-je exporter mes données ?
Oui, à tout moment et dans un format courant. Même si votre abonnement s’arrête, le propriétaire du dossier garde l’export de ses données.
Les prix incluent-ils la TVA ?
Non, tous les prix sont en euros et hors taxes. La TVA applicable, selon votre pays et votre numéro de TVA intracommunautaire, figure sur la facture.
Puis-je changer d’offre ensuite ?
Oui, depuis Paramètres › Abonnement. Si vous passez à une offre inférieure, rien n’est supprimé : votre dossier continue de fonctionner, mais vous ne pouvez plus ajouter de sociétés, de comptes ou d’utilisateurs au-delà de la limite, et les fonctions réservées à l’offre supérieure sont verrouillées (vos données restent consultables).
Que comprend chaque offre ?
Essentiel (TPE) : une société, deux comptes bancaires, deux utilisateurs nommés et l’essentiel du plan de trésorerie. Croissance (PME) : jusqu’à cinq sociétés, quinze comptes et cinq utilisateurs nommés, avec scénarios, budgets, financements, suivi des encaissements, classement assisté par l’IA et profil Expert. Premium (grandes PME et groupes) : sociétés illimitées, cent comptes, quinze utilisateurs nommés, contrôles, piste d’audit complète et versions figées. Les accès en consultation sont offerts dans toutes les offres.
Et si un paiement échoue ?
Vous recevez des relances. Sans régularisation, le dossier passe en lecture seule, puis est suspendu : rien n’est effacé automatiquement et vous pouvez toujours exporter vos données.